Магазин профессионал для волос - Aromelle.ru

Магазин профессионал для волос

Компания Professional

Компания Professional

В Индустрии Красоты наша Компания представлена самыми разными направлениями. Сотрудничая с различной целевой аудиторией мы стремимся изучить и удовлетворить потребности всех наших партнеров.

Нашими партнерами являются как управляющие и мастера Салонов Красоты, так и сами клиенты наших Салонов Красоты. Директора профессиональных магазинов и розничные покупатели профессиональной косметики.

Мы работаем для того, чтобы индустрия красоты эффективно развивалась во всех направлениях, а наши клиенты получали качественные и доступные товары и услуги.

Компания Professional

Узнайте подробнее о компании Professional, продаваемой продукции в интернет-магазине, в профессиональных магазинах в разных городах России, о салонах красоты Professional и дополнительных услугах

Посмотрите раздел Помощи покупателю

В разделе Помощи покупателю вы найдёте ответы на часто задаваемые вопросы, руководства и подробные технические статьи.

Отправьте сообщение

Воспользовавшись формой обратной связи, вы можете оставить сообщение в службу поддержки покупателей или оставить ваш отзыв, жалобу, предложение, а также задать вопрос о продаваемой нами продукции.

Напишите нам сообщение и наши специалисты, менеджеры ответят вам как можно скорее.

Приобретение и информация о продуктах

Интернет-магазин Professional

Зайдите в интернет-магазин Professional, чтобы приобрести профессиональную косметику для волос, различные инструменты и принадлежности, лаки для маникюра и педикюра, разнообразные товары для лица и тела, а также другие аксессуары сторонних производителей. Оформить заказ можно в любое время. Заказы обрабатываются с 10:00 до 18:00 в рабочие дни.

Поддержка при покупке

Найдите всю необходимую информацию о заказе в личном кабинете интернет-магазина Professional.

Чтобы изменить заказ, узнать о его состоянии, вернуть приобретённую продукцию или обновить информацию в вашей учётной записи, перейдите на персональную страницу. По другим вопросам обращайтесь в Службу поддержки покупателей магазина Professional по телефону +7 (499) 493-9069. Служба работает с 10:00 до 18:00 в рабочие дни.

Политика возврата товара

Товары надлежащего качества

Обращаем ваше внимание, на то что большинство товаров нашего магазина входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих обмену или возврату.

Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55
«Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

Исполнение нами Постановления РФ №55 гарантирует вам, что вы являетесь первым и единственным покупателем данного товара.

Товары не надлежащего качества

Обмену и возврату подлежат только товары не надлежащего качества, о чем должно быть соответствующее заключение уполномоченного сервисного центра.

Часто запрашиваемая информация

Посетите магазины Professional

Магазины Professional, располагаются в нескольких городах России. Зайдите в один из профессиональных магазинов прямо сегодня для покупки профессиональной косметики и других аксессуаров, для получения консультаций.

Где купить лично

Воспользуйтесь разделом Контакты, чтобы найти ближайший к вам магазин Professional.

Узнайте о текущих вакансиях.

Социальные сети

Мы состоим во нескольких социальных сетях. Вступите в группу ВКонтакте посвященную Учебному Центру Professional, чтобы оперативно получать последние новости, участвовать в обсуждении, задавать вопросы, записаться на обучение парикмахерскому или маникюрному, педикюрному ремеслу. Подпишитесь на новости группы в Facebook.

Подписка на новости

Будьте в курсе последних новостей и новинок интернет-магазина и профессиональных магазинов Professional подписавшись на рассылку.

Магазин профессионал для волос

Подпишитесь на нашу рассылку и будьте в курсе последних новостей марки!

Что волнует наших клиентов

Вопросы по уходу за волосами

Вопросы по окрашиванию волос

Самые яркие и актуальные образы сезона осень-зима 17, представленные новыми лицами L’Oréal Professionnel.

L’Oréal Professionnel вместе с вами против MSD

L’Oréal Professionnel продолжает поддерживать программу предупреждения MSD (расстройств опорно-двигательного аппарата) среди парикмахеров, и запускает специальное мобильное приложение.

Условия доставки

Ваш заказ может быть подтвержден одним и приведенных ниже способов:

1. Звонок оператора на указанный Вами номер телефона (для заказов, требующих дополнительного уточнения информации)

2. Без предварительного звонка. Вы получите письмо-уведомление с темой «Отгрузка заказа №, дата» на Вашу электронную почту.

Если Bы сделали заказ в будний день до 16.00, то Ваш заказ поступает в обработку в тот же день.

Если Вы сделали заказ после 16.00 или в выходной/праздничный день, Ваш заказ поступит в обработку на следующий рабочий день.

* Минимальная сумма заказа от 1000 рублей.

*По согласованию с оператором интернет-магазина.

  • ВНИМАНИЕ! В 95% случаев мы укладываемся в фиксированный тариф 300 рублей. Однако, для крупногабаритных, тяжеловесных заказов, а также для заказов из удаленных субъектов РФ, стоимость доставки может быть скорректирована. В этом случае изменения будут с Вами обязательно согласованы.
  • ВНИМАНИЕ! В связи с погодными условиями в зимний период мы не можем исключить случаев замерзания продукции при доставке/транспортировке. Мы не несем ответственность за услуги доставки/транспортировки, оказываемые третьими лицами.

Читайте так же:  Причина обильного роста волос у женщин

ОПЛАТА:

Мы предлагаем следующие виды оплаты:

  • наличными и/или банковскими картами (при доставке курьером, при получении в пункте выдачи);
  • онлайн-оплата на сайте* — c помощью сервиса безопасной оплаты IntellectMoney;

Вы можете оплатить свой заказ онлайн с помощью предложенных методов оплат через платежный сервис компании Uniteller. После подтверждения заказа Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу Uniteller, где необходимо будет ввести данные для оплаты заказа. После успешной оплаты на указанную в форме оплаты электронную почту будет направлен электронный чек с информацией о заказе и данными по произведенной оплате.

Гарантии безопасности

Безопасность процессинга Uniteller подтверждена сертификатом стандарта безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS. Надежность сервиса обеспечивается интеллектуальной системой мониторинга мошеннических операций, а также применением 3D Secure — современной технологией безопасности интернет-платежей.

Данные Вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице. Передача информации в процессинговую компанию Uniteller происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности.

Uniteller не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам!
Если Ваша карта поддерживает технологию 3D Secure, для осуществления платежа, Вам необходимо будет пройти дополнительную проверку пользователя в банке-эмитенте (банк, который выпустил Вашу карту). Для этого Вы будете направлены на страницу банка, выдавшего карту. Вид проверки зависит от банка. Как правило, это дополнительный пароль, который отправляется в SMS, карта переменных кодов, либо другие способы.

Если у Вас возникли вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу технической поддержки процессингового центра Uniteller: support@uniteller.ru или по телефону 8 800 100 19 60.

* Дополнительные комиссии при оплате онлайн не взимаются.

Регламент перевода на предоплату.

Клиент автоматически переводится сайтом на предоплату (оформление заказов возможно с предварительной оплатой онлайн на сайте):

— при оформлении заказа клиентом впервые в нашем интернет-магазине и возникновении ситуации по возврату этого заказа, при условии его надлежащего качества;

— после возникновения двух случаев возврата заказов надлежащего качества в истории клиента;

Данное ограничение может сохраняться до улучшения истории выкупов заказов надлежащего качества — два выкупленных заказа подряд, осуществленных с предварительной оплатой онлайн на сайте;

— после возникновения третьего возврата заказа надлежащего качества в истории клиента.

Данное ограничение закрепляется на постоянной основе за клиентом.
В индивидуальном порядке может быть рассмотрено снятие ограничения при наличии не менее пяти выкупленных заказов с предварительной оплатой онлайн на сайте.

Возврат/обмен парфюмерно-косметических средств

Парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров утвержденный Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.08 г., не подлежащих возврату или обмену:

п. 2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).

п. 3. парфюмерно-косметические средства.

п. 5 швейные и трикотажные изделия

По ст. 18 З-на «О защите прав потребителей» право Покупателя на возврат уплаченных за товар денежных средств, обмен товара, ремонт подлежат удовлетворению только в случаях наличия в товаре недостатков, возникших по вине продавца/производителя.

Для того, чтобы вернуть/обменять товар ненадлежащего качества (целостность упаковки которого нарушена в процессе доставки, брак производителя…) уже после его оплаты, вам необходимо связаться с менеджером магазина, написав на почту client@beautydiscount.ru в течение 30 дней с момента получения заказа. В письме укажите:

• номера заказа
• описанием сути проблемы
• фото для подтверждения наличия проблемы

После рассмотрения вашего обращения, наш сотрудник свяжется с Вами и согласует дальнейшие действия для решения данного вопроса.

По Москве и Московской области

При принятии решения об обмене товара, мы направим к вам курьера, который заберет заказ/товар и передаст вам новый товар надлежащего качества.

При принятии решения о возврате денежных средств вам необходимо будет отправить на эл. адрес client@professionalhair.ru письмо с темой «Возврат ДС» и следующей информацией:

1. Номер заказа
2. Сумма заказа
3. ФИО клиента оформлявшего заказ, полностью
4. Распечатку из банка с реквизитами клиента или образец платежного поручения из банка с реквизитами получателя для возврата денежных средств (в котором указано Наименование банка, БИК банка, Номер лицевого счета и т.п.)
5. Обращаем ваше внимание, что лицевой счет должен быть рублевый и не быть зарплатным проектом.

Обращаем ваше внимание, что срок возврата денежных средств зависит от вашего банка и может занимать до 30 календарных дней.

Далее мы направим к вам курьера, который заберет заказ/товар.

По России

При принятии решения об обмене /возврате товара, вам необходимо будет отправить товар ненадлежащего качества Почтой России на адрес: 1 24498, г.Москва, г.Зеленоград, Георгиевский проспект, дом 5 , ООО «Фармкосметик», оплатив при этом доставку.
После отправки товара необходимо прислать на электронный адрес client@professionalhair.ru скан или фото квитанции с номером почтового отправления и суммой пересылки, после чего мы вернем вам денежные средства за доставку товара на наш адрес и согласуем доставку нового товара.

При принятии решения о возврате денежных средств вам необходимо будет отправить на эл. адрес client@professionalhair.ru письмо с темой «возврат ДС» и следующей информацией:

1. Номер заказа
2. Сумма заказа
3. ФИО клиента оформлявшего заказ, полностью
4. Распечатку из банка с реквизитами клиента или образец платежного поручения из банка с реквизитами получателя для возврата денежных средств (в котором указано наименование банка, БИК банка, Номер лицевого счета и т.п.)
5. Обращаем ваше внимание, что лицевой счет должен быть рублевый и не быть зарплатным проектом.

Обращаем ваше внимание, что срок возврата денежных средств зависит от вашего банка и может занимать до 30 календарных дней.

Правила возврата/обмена иных категорий товаров (аппаратная косметология)

На основании постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81, от 19.09.2015 N 994.
Товары аппаратной косметологии не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. А также на них не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара.

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

2. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)

Такие товары подлежат гарантийному обслуживанию от производителя.
Ремонт или возврат д/с за технически сложный товар осуществляется только после прохождения проверки в сервисном центре производителя. Проверка качества проводится в сроки, предусмотренные действующим Законодательством.

При обнаружении брака производителя или возникновении поломки прибора в течении гарантийного срока , вам необходимо обратится в сервисный центр производителя, телефон и адрес которого указан в гарантийном талоне, вы найдете его внутри упаковки товара.

Если вы проживаете в Москве, то вы можете, самостоятельно обратится в сервисный центр, после проверки и установления причин поломки:

1. при установлении неисправности подлежащей ремонту — сервисный центр произведет ремонтные работы

2. при установлении производственного брака не подлежащего ремонту — вам будет предложен возврат д/c (для этого необходимо предоставить скан заключения из сервисного центра на почту . После получения письма наш сотрудник свяжется с Вами).

Если вы проживаете в другом регионе России, то вы можете обратиться к нам, написав письмо на почту client@professionalhair.ru с указанием:

∙ описанием сути проблемы

∙ фото для подтверждения наличия проблемы

После рассмотрения Вашего обращения наш сотрудник свяжется с Вами и согласует дальнейшие действия для решения данного вопроса.

Вам необходимо будет отправить товар Почтой России на адрес: 1 24498, г.Москва, г.Зеленоград, Георгиевский проспект, дом 5, ООО «Фармкосметик» оплатив при этом доставку.

После получения товара мы направим его в сервисный центр, после проверки и установления причин поломки:

1. при установлении неисправности подлежащей ремонту — сервисный центр произведет ремонтные работы и мы свяжемся с вами и вернем отремонтированный прибор

2. при установлении производственного брака не подлежащего ремонту — вам будет предложен возврат д/c (для согласования с Вами свяжется наш сотрудник).

Правила упаковки возврата товара Почтой России для предотвращения механического повреждения:

1. товар должен быть возвращен в оригинальной заводской упаковке, не имеющей надписей, следов оклеивания скотчем и прочих нарушений ее внешнего вида с гарантийным талоном.

2. так как пересылка товара осуществляется путем периодической погрузки-выгрузки товара на так называемых сортировочных пунктах, для сохранения внешнего вида и потребительских свойств товара просим вас дополнительно упаковать коробку товара во внешнюю упаковку (коробку большего размера), и заполнить внутреннее свободное пространство.
Обращаем Ваше внимание: наша компания не несет ответственности за механические повреждения товара при пересылки Почтой РФ.

Отказ от получения заказа в пункте выдачи заказов или у курьера

При получении заказа, внимательно осматривайте посылку в присутствии курьера или в пункте выдачи заказов на предмет нарушения целостности внешней упаковки, повреждений и т. д.

Обращаем ваше внимание! В связи с погодными условиями в России зимой некоторый товар может замерзнуть при доставке/транспортировке. Логистические компании доставляют заказы из Москвы в ваш регион наземным, неотапливаемым транспортом. Просим вас оценивать температуру в вашем регионе перед оформлением заказа!

Если, после оплаты и получения заказа, вы обнаружили несоответствие (пересорт, недовложение, брак…), то вам необходимо связаться с менеджером магазина по почте client@professionalhair.ru в течение 7 дней с момента получения заказа. В письме укажите:

• номер заказа;
• описание сути проблемы;
• фото для подтверждения наличия проблемы

После рассмотрения вашего обращения наш сотрудник свяжется с вами и согласует дальнейшие действия для решения вопроса

Курьерские службы — сторонние организации и, при возникновении вопросов по содержанию/вложению/качеству товара, вам необходимо обращаться непосредственно в Интернет-магазин.

Все претензии наших клиентов рассматриваются в индивидуальном порядке, мы стараемся найти решение/ответ по каждому вопросу

Обращаем ваше внимание, что вы в праве отказаться от заказа надлежащего качества, только при условии возмещения расходов, понесенных в связи с совершением действий по доставке заказа (Ст. 497 п.3. ГК РФ).

Если оплата произведена онлайн предварительно на сайте, то, в случае отказа от заказа надлежащего качества, возврат д/c осуществляется за минусом стоимости расходов по его доставке.

Вы можете оплатить свой заказ онлайн с помощью предложенных методов оплат через платежный сервис компании Uniteller. После подтверждения заказа Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу Uniteller, где необходимо будет ввести данные для оплаты заказа. После успешной оплаты на указанную в форме оплаты электронную почту будет направлен электронный чек с информацией о заказе и данными по произведенной оплате.

Гарантии безопасности

Безопасность процессинга Uniteller подтверждена сертификатом стандарта безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS. Надежность сервиса обеспечивается интеллектуальной системой мониторинга мошеннических операций, а также применением 3D Secure — современной технологией безопасности интернет-платежей.

Данные Вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице. Передача информации в процессинговую компанию Uniteller происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности.

Uniteller не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам!
Если Ваша карта поддерживает технологию 3D Secure, для осуществления платежа, Вам необходимо будет пройти дополнительную проверку пользователя в банке-эмитенте (банк, который выпустил Вашу карту). Для этого Вы будете направлены на страницу банка, выдавшего карту. Вид проверки зависит от банка. Как правило, это дополнительный пароль, который отправляется в SMS, карта переменных кодов, либо другие способы.

Магазин профессионал для волос

Наш интернет-магазин предлагает Вам товары только отменного качества от ведущих мировых производителей профессиональной косметики. Квалифицированные консультанты нашего магазина всегда придут Вам на помощь, ответят на вопросы, предоставят необходимую информацию, подыщут нужный товар, согласуют удобный график доставки. Мы дорожим своей репутацией и внимательно относимся ко всем Вашим потребностям.

Мы предлагаем Вам широкий спектр новинок. У нас Вы найдете современные косметические продукты профессиональных линий мировых производителей, созданные на основе натуральных и, порой, чрезвычайно редких компонентов. Их комплексный эффект опирается на экологически чистые экстракты целебных растений, действие которых максимально усилено при помощи новейших достижений косметологической науки. Мы соединяем вековую мудрость с новейшими технологиями во имя Вашей красоты!

Профессионал

10:00 – 22:00
ежедневно
без выходных

Магазин «Профессионал» — это профессиональная косметика для волос, лица и загара, средства для маникюра, педикюра, депиляции, фены, плойки, бигуди, расчески, одноразовая продукция, профессиональная литература и профессиональные принадлежности. Все то, что используют мастера в салонах красоты — Вы можете приобрести для домашнего использования. Сеть магазинов «Профессионал» насчитывает 48 розничных магазинов в Перми, Пермском крае, Екатеринбурге, Ижевске, Тюмени и Чебоксарах. Приходите, наши консультанты с удовольствием подберут для Вас необходимую косметику и инструменты – ВМЕСТЕ СДЕЛАЕМ МИР КРАСИВЫМ!

Магазин профессионал для волос

МЫ РАДЫ ВИДЕТЬ ВАС В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ ПРОФМАГАЗИН.РФ

Прежде чем сделать заказ в другом магазине, СНАЧАЛА ОБРАТИТЕСЬ К НАМ.

Если Вы нашли цену ниже в другом интернет-магазине — вышлите ссылку.
Мы предоставим вам САМЫЕ НИЗКИЕ ЦЕНЫ или дополнительные СКИДКУ и УСЛОВИЯ.

БЕСПЛАТНАЯ доставка по г.Москве и г.Санкт-Петербургу при заказе от 3000 рублей в пределах МКАД и КАД.

Благодаря многолетнему сотрудничеству с ведущими учебными центрами, мы готовы сделать лучшее предложение для Вас

Профессионал

Магазин «Профессионал» — это только профессиональная косметика для волос, лица и загара, средства для маникюра, педикюра, депиляции, фены, плойки, бигуди, расчески, одноразовая продукция, профессиональная литература и профессиональные принадлежности.

Все то, что используют мастера в салонах красоты — Вы можете приобрести для домашнего использования.

Сеть магазинов «Профессионал» насчитывает 44 розничных магазина в Перми, Пермском крае, Екатеринбурге, Ижевске, Тюмени и Чебоксарах.

Приходите, наши консультанты с удовольствием подберут для Вас необходимую косметику и инструменты – ВМЕСТЕ СДЕЛАЕМ МИР КРАСИВЫМ!

Магазин профессионал для волос

Магазин Expert Professional — это мир салонной косметики, профессиональных средств по уходу за волосами и кожей. Широчайший ассортимент ведущих мировых производителей, внимательные консультанты и приятные цены — все для удовольствия взыскательной публики. Любимые клиенты здесь найдут L’Oreal, Wella, Kerastase, Schwarzkopf, Matrix, Shellac, OPI, Babyliss и все остальное, чем богата индустрия профессионального ухода и стайлинга.

Expert Profesional — делаем профессиональную косметику доступней!

Expert Professional сегодня — это развитая сеть мультибрендовых магазинов профессиональной техники и косметики для волос. Мы активно следим за тенденциями в сфере профессиональной косметики, посещая десятки выставок по всему миру, чтобы отобрать лучшие предложения специально для вас. Наша команда работает только с официальным поставщиками. Профессиональные продавцы помогут подобрать продукцию непосредственно под ваш тип волос, что избавит от лишних и бесполезных трат. Мы ценим ваше время, поэтому стремимся предоставить максимально широкий ассортимент и обеспечиваем наличие всей продукции в магазине.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Aromelle.ru
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: